由 dawei
经过过去20年，电商行业的发展已经趋于成熟，成为传统零售业的标配。不过，纯电商无法满足高品质、个性化、体验式的消费模式，纯线下实体也无法解决客源流量少、营销成本高、复购率低、濒临倒闭的困局。
作为实体零售的领头军国美也在谋求转型，30年前的国美只不过是位于北京前门一家不足100平方米的卖电器的小门店，如今国美的业务版图已延伸到线下零售、互联网、智能手机、智能家居、金融投资、地产六大板块，但这依旧不是全部。
近日，国美控股集团30周年庆典暨新零售战略发布会在北京举行，会上，国美控股集团CEO杜鹃宣布，由技术推动的零售新时代已经来临，30周年之际，国美发布新战略，打造社交商务生态圈，重新定义新零售。
杜鹃表示，实体零售作为商品流通的重要基础，在引导消费、扩大生产、惠及民生等方面具有重要意义。互联网时代下，实体零售转型“新零售”要建立人与人之间、人与产品之间、人与企业、企业与产品之间的广泛连接，形成社群关系，推动供给端与需求端的有效对接，推动更深层次的消费价值和产业价值的重构，这样才能源源不断的创生“厚价值”——即参与各方都能共享的价值。