9月5日，12306官网正式开售中秋假期第一天的车票，为了方便老年人预定中秋假期车票，12306网站还进行了适老化改造，9月1日相关功能正式上线运行。
优化后的12306网站支持读屏软件获取网页完整信息，可提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能，同时还优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。
值得一提的是，官方还透露12306手机App适老化无障碍功能也正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。
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