当我们在商场买鞋时，会被导购真诚建议，“扫一下微信二维码吧，以后有优惠会第一时间通知您。”
当我们在餐厅点单时，最优惠和快速的方式不再是让服务员报菜名，而是用微信扫码点餐。
线上线下的界限正日趋模糊，并走向融合。这是一场深入零售业毛细血管的变革，微信在其中扮演着重要的角色。2020年，微信小程序日活用户突破了4亿，整体交易额同比增长超100%。
毋庸置疑，对品牌而言，微信已经成为一个不可忽视的阵地，而亮眼的数据也在昭示着一个事实：相较于流量逐渐见顶的公域，私域正进入红利期。
“第一个吃螃蟹”的品牌们正在持续获益——除了GMV的高速增长，在线上线下趋于一体的私域业态下，它们得以直连用户，原先分散的用户被聚合，会员也不再只是一个沉睡的数字资产，而是通过有效的私域方法论被唤醒，个性化的触达成为了可能，消费者与品牌主走得更近。
品牌们也由此获得了更大的自主权，一度被消耗至深的品牌价值也因此得以回归。
业内人士表示，营销活动一定程度上影响了品牌的势能和价值。当私域崛起，品牌价值正在回归，“重新开始回归用户，品牌还是要好好建设品牌和用户之间的关系。”
10月12日，在腾讯智慧零售举办的2021倍增行动启动会上，腾讯智慧零售副总裁陈菲表示，布局私域的上半场已基本完成，私域正在进入深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。
在零售格局演变的大背景之下，腾讯早已不再仅仅是“数字化助手”，而是期望成为“商业增长伙伴”。
进入红利期
私域玩家百舸争流
什么是私域？2018年，“私域流量”的概念开始在业界出现，意指品牌直接拥有的，可重复的低成本、甚至免费触达用户的场域。而公众号、企业微信群、小程序等是微信生态中常见的私域用户运营阵地。当私域用户进入转化场景时，便成为了私域流量。
腾讯正持续赋能行业。年初，腾讯智慧零售推出了五大助力帮助商家All in私域，分别为：流程矩阵、产品工具、生态赋能、人才培养和四力方法论。
2019年，腾讯智慧零售迎来了首个微信小程序GMV破百亿的零售企业，以及近20家GMV超10亿的企业，和80余家GMV破亿的企业。
今年3月，腾讯智慧零售提出将要在私域生态中打造“10个百亿、50个十亿和200个小程序销售过亿”的品牌。如今，在倍增行动的带动下，这个目标正在逐步实现。预计到今年年底，小程序GMV过百亿的品牌会有4家，超10亿的会有30家，破亿的将达70余家。
可以说，目前的流量环境正走入公域红利期后的“私域红利期”，品牌商家需要及时抓住这一黄金时期，谁能快速完成私域基建并实现规模化发展，在新的时期，便有望独占鳌头。
扎根于腾讯生态，许多品牌都已经探索到私域业态如何经营的门路。
受益于1.8亿私域会员奠定的基础，华住集团成为了“最不依赖OTA的国内酒店”。
华住集团战略合作部负责人王震表示，截至目前，公众号、小程序以及企业微信已经成为华住集团在微信生态内的“黄金三角”，对于三者的职能，华住也有了自身的定位。
