在梁汝波成为字节跳动新任CEO、董事长并进行新一轮组织架构调整后,字节跳动同时开始讨论分拆公司中台,把中台的部分能力分拆至各事业群。据了解,在字节已经有一些业务成立了自己的中台部门,比如抖音设立了相机中台、直播中台和市场中台。
中台对于企业来说,是一个悲喜交加的概念。有的企业通过中台打造出了组织的理想国,有的企业却成为了中台的火葬场。从字节跳动的举动来看,中台似乎又出现了新的变化,为何要分拆中台至各事业群?分拆后的中台对字节将产生怎样的意义?需要更深入的思考。
中台再进化
中台起源于阿里。传说,在马云考察完芬兰游戏企业Supercell后深受震撼,于是回国后开启了中台架构的组织变革。
2018年,腾讯、百度、字节跳动等互联网巨头也纷纷跟进,中台成为了互联网行业标配。2019年,这把火烧到了传统企业,中台赛道的独角兽公司融资规模累积数百亿。与此同时,中台开始内卷,中台的泡沫不断滋生。从人人追捧到负面事件相继爆发。
作为互联网巨头组织演进过程中的产物,中台的诞生,实际上是多维度综合因素影响下的结果。
从天时来看,互联网红利消失,产业互联网将兴未兴,随着流量成本不断上升,互联网巨头们向外求增长的效率变低,反求诸己成为必然;
从地利来看,数字化转型已成为企业未来发展的必然阶段,数字化转型不能单单看做是企业业务转型,同样需要组织架构匹配;数字化转型除了技术,同样是组织、人的转型过程;
从人和来看,互联网巨头的企业组织正变得越来越臃肿庞大,比如字节的员工数量只用了不到9年的时间就突破了10万,如此快速的组织增长很容易出现组织重复建设和资源浪费,变得冗余低效。
确实,中国互联网企业无论成长速度还是发展规模,在全世界都相当成功,但不得不承认的是,许多互联网企业的成功是资本的成功,靠资本烧钱烧出来的商业组织,属于资本驱动。
如今互联网巨头已经到了从一代创始人到二代领导人的过渡阶段,最终必须要回归到企业经营的底层逻辑,从创始人团队到接班人团队,要重构企业的治理结构。
因为互联网企业过去赖以成功的组织模式与成功要素,不一定是引领企业未来成功的向导,恰恰可能成为未来持续成功的障碍。这时,中台也面临着进一步的演进。
一般企业的中台建设生命周期大致分为三个阶段:
组织中台。组织是一个企业的基础。企业本身首先是一个组织,一个企业的未来,取决于它的组织能力建设。因此,组织中台是企业中台第一阶段的基础。尤其对于互联网企业来说,组织中台是真正的“战略要地”,如果缺乏组织中台,其他的中台建设都有换汤不换药的嫌疑。
“组织+业务双中台”。如果说组织中台关心的是企业内部的效率需求,那么业务中台关心的就是客户和市场的需求,让企业可以做到从客户视角以及市场视角打造产品和服务,实现极强的供应能力。这时的企业已经具备了组织治理、业务领域建模方面的能力,也通过中台的构建实现肉眼可见的企业效率提升。
数字中台。数字中台是融合了业务中台、数据中台、技术中台、组织中台等多中台的体系化工程。艾媒咨询分析师认为,对于企业来说,这些中台之间并不冲突,特别是对那些具有多条产品线,具有生态化布局的企业来说,可以根据需要同时运行多类中台。
巨头未来:通用性中台+个性化中台
数字中台的本质是把组织中台和业务中台拆分得颗粒度更细,从而实现企业效率最优以及企业成本最低。
在中台发展初期,阿里提出了“大中台,小前台”的战略,此时的中台成熟度较低,中台构建来自顶层推动力,因为发展较慢,初期难以看到效果。但在中台发展到后期之后,“大中台”已经无法适应组织的发展,这时候的中台更加细化,成熟度也更高,对于企业的赋能显现。这或许是字节跳动拆分中台的根本原因。
在CEO交棒之后,梁汝波发布内部信,让各业务划归抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和 TikTok 六个业务版块,相关业务板块负责人均向梁汝波汇报。
作为一个在多领域布局发展的复杂组织,这背后需要大规模的团队支持,而且不同领域的业务对团队能力要求也不太一样。同一个后台加上同一个中台难以支撑所有业务板块,或者说导致整体业务效率变低。所以,字节跳动需要分拆中台,以便更快速的应对市场变化。
另外,梁汝波在内部信中表示,此次组织调整是按照“紧密配合的业务和团队合并为业务板块,通用性中台发展为企业服务业务”的原则。也就是说,通用性中台或许仍然为几大业务板块服务,只不过不同业务板块会根据自身特性,细化出来一些对各自业务板块更有效的个性化中台,比如抖音设立的相机中台、直播中台和市场中台等等。
中台的作用是复用,通过复用减少重复造轮子,提高组织效率,业务效率。但是对于巨头来说,不同领域的业务板块之间联系较少,所需要的能力各有不同。因此,复用的难度也会指数级增加,甚至会导致整体效率的下降,因此分拆中台可以说是一种必然。
因此,大中台是最优选择,但当大中台的复用作用减弱时,个性化小中台就诞生了。通用性大中台仍然有能力为巨头整体架构服务,而个性化小中台则服务于具体的垂直领域。
大型站长资讯类网站! https://www.0796zz.cn