袁国宝 从火爆走向平稳,今年的双11有怎样的变化和惊喜?

本文概述:一年一度的双11迄今已经进入到了第13个年头,现在的双11早已经不局限于天猫平台,它已俨然发展成为了一种全社会与全体商家共同参与的购物文化,它既是当前强劲消费潮流的同义词,又是我国消费力市场蓬勃发展的集中体现,每年都有着不同新特点与新变化的双11,折射出的是我国日益增长的综合国力与消费新活力。
 
1、销量火爆的背后,是消费的不断迭代升级与需求的日益多元
 
2、不再局限于具体的销售数字,今年的双11更注重对实体经济的高质量支撑
 
3、网络监管趋于严格,规范有序的购物环境才能赢得更加长远的发展
 
我国经济的蓬勃发展缔造了巨大的、多元化的市场需求,随着新时代年轻消费群体的逐渐崛起,传统的互联网商业服务也不再局限于买卖产品,消费者也希望通过参与双11的活动,来获得更加个性化的文化需求与情感体验,因此如何捕捉和把握好消费者需求的变化,用更好的商品、更优质的服务、更丰富的文化内涵去满足消费者的需求,是需要平台与商家在以后倾注更多的关注和努力的。
 
销量火爆的背后
 
销量火爆的背后,是消费的不断迭代升级与需求的日益多元。
 
每年的双11都会让全世界感受到国人日益强大的消费热情,近几年,双11已超越了西方传统的购物节“黑色星期五”,成为全球规模最大的购物盛会与消费节日,每到此时,来自全球的卖家和买家都会齐聚一堂,共享琳琅满目、丰富多彩的商品。
 
截止到11月12日零点,今年天猫双11的最终交易额达到了5403亿元,同比增长了8.45%,是疫情前2019年的2倍多,总交易额相比往年再一次达到了新的高度,京东上的累计下单金额接近3500亿元,同比增长了近30%,同样创造了其双11历史上的新纪录。
 
天猫公布的数据显示,开售后的第1小时,就有2600多个品牌的商品成交金额超过了去年全天,到第23小时,有近700个中小品牌的商品成交金额从去年的百万级规模增长到了千万级,有近80个品牌去年商品的成交金额为千万级规模,今年的销售额则是更上一层楼,突破了1亿元的关口。
 
 
现在双11持续的时间跨度亦是越来越长,从最初的1天逐渐延长到1个月,随着销售周期被不断地拉长,各种销售方式也有了更加充分的施展空间,这在一定程度上也带动了消费势头的持续旺盛。
 
不过现在的双11已经逐渐变成了烧脑智力游戏,商家传统的各种促销手段令人眼花缭乱,折扣与满减仍然是主流的促销方式,天猫官方的数据显示,今年的双11共有接近30万商家推出了不同程度的补贴政策,其中有1000家品牌旗舰店的商品折扣力度为五折,同时很多商家也下调了满减的门槛,普遍从去年的满300减40调整为满200减30。
 
然而对于消费者而言,现在的商品优惠规则名目繁多且日益复杂,有打折、满减、红包、预售定金+尾款、会员专享折扣、优惠券抵扣(优惠券还有跨店、店铺、平台等区分)、限时买一送一、预付定金享受优惠等方式,消费者还要记住这些折扣福利的优惠时间段,而且有时会遇到买一件商品就存在着上述优惠的两种甚至N种组合。
 
这需要消费者仔细计算不同商品的不同组合。以从中找到最划算的下单方式,这些乱花渐欲迷人眼的优惠,有时候让人不知道该从何下手,不少消费者也禁不住感慨万千,只恨以前没用心学好数学,以至于今天连双11也过不好了。复杂的促销规则是平台、品牌方及商家基于自身的商业利益,希望能尽量增加活跃用户、不断扩大商品销量而推出的一套销售机制,以后的促销规则恐怕只会是花样更加繁多,套路更加满满,当然在无损消费者实际利益的基础上,我们大家也只能是小心谨慎、提前做好买前功课。
 
当然,目前电商行业的大环境早已是今时不同往日,这几年各大电商平台也都紧紧地跟随着双11的节奏,纷纷推出了各种形式的、让人目不暇接的补贴措施,并且这些补贴策略已经趋于常态化,消费者们在从年头到年尾纷至沓来的促销活动中也日趋冷静。与此同时,直播带货,社群营销,包括公众号、抖音、头条号、小红书等各种新媒体在内的分享销售手段层出不穷。可以说,电商行业正处在群雄逐鹿、各显神通的新竞争格局时代,另外还有618、99大促、双12等购物促销节日的出现,这些因素自然也在一定程度上降低了消费者的依赖程度,稀释了在双11这一特定时段进行集中优惠的价格优势,同时也是很多人感觉今年双11的味道有点淡的主要原因。
 
我国经济的蓬勃发展缔造了巨大的、多元化的市场需求,随着新时代年轻消费群体的逐渐崛起,传统的互联网商业服务也不再局限于买卖产品,消费者也希望通过参与双11的活动,来获得更加个性化的文化需求与情感体验,因此如何捕捉和把握好消费者需求的变化,用更好的商品、更优质的服务、更丰富的文化内涵去满足消费者的需求,是需要平台与商家在以后倾注更多的关注和努力的。
 
不再局限于具体的销售数字
 
今年的双11更注重对实体经济的高质量支撑。
 
今年的双11总体而言,相比以往,各电商平台都不再单纯追求销售金额和增长速度,而是更注重增长质量与消费体验,前者决定了双11能否一如既往地带来更稳定与持久的社会价值,后者不仅包括了消费者的休闲购物体验,也涵盖了众多商家在整个健康商业生态中的营销手段与策略,具体来说,有4个令人欣喜的变化更值得我们密切关注。
 
一是国货品牌的影响力在与日俱增。现在人们的消费观念正在逐渐转变,也不再单纯追逐国外的品牌,很多性价比较高的国货品牌也渐成消费者的新宠,比如在双11期间,国内的美妆护肤品牌就在天猫、京东等电商平台上占据了半壁江山,与国际品牌形成了分庭抗礼之势。传统与国货的强势回归,一方面反映出国产品牌的质量在不断提升,产品的创新迭代更贴进国人的需求,另一方面也反映出国内消费环境日益呈现出来的文化自信与实力自信,相信未来会有更多的传统及国内品牌能在激流中站稳脚跟,并实现走向世界的梦想。
 
二是中小企业与传统老字号得到了难得的成长空间。众所周知,品牌是一个企业生存与发展的基础,尤其是对那些正处于孕育成长阶段的中小企业或面临着艰难转型的传统老字号更是如此,电商平台在企业品牌的塑造与打磨中发挥着日益重要的推动作用。
 
 
 
随着消费层次与结构的不断升级,品牌的影响力与创新力就显得愈发重要,持续涌现出的各种新品牌,与大品牌之间进行着的良性竞争,这既给消费者带来了更多的选择,满足了不同习惯、不同年龄阶段的个性化消费需求,也给众多的中小企业和传统老字号带来了更大的成长发展空间。
 
今年的双11有接近300个新品牌实现了连续3年的翻倍增长,有200多家老字号的销售额同比增长了约1倍,年轻消费者中购买非遗产品的人数与金额也都增长了1倍。
 
三是直播带货的风头正盛。其在商品销售体系中的作用也越来越突出,在10月20日第一波预售的当天,李佳琦、薇娅直播间的累计观看量接近5亿人次,交易额分别达到了107亿元、83亿元,各电商平台的策略都是不约而同地强化对直播营销生态的完善,给头部主播、人气主播、成长主播以不同程度的流量、补贴与权重的倾斜,仅去年电商直播的交易金额就约有1.3万亿元,同比增长了近2倍。
 
直播带货最大的优势是销售直观与互动性强,很适合年轻人快节奏的消费需求,作为一种近几年才逐渐流行起来的新营销手段,直播带货拥有巨大的流量优势,以抖音和快手为代表的直播生态圈已经建立起来,并且直播涵盖的内容正在向各行各业进行渗透。
 
四是双11也为进一步助力乡村振兴,推进共同富裕打通了通路。依靠各电商平台建立起来的高效推广与物流机制,农产品(000061,股吧)的销售才真正地开启了大规模地直销模式。来自全国各地的特色农产品,源源不断地走出了乡镇农村,走向了各终端消费环节,尤其是今年各电商平台联合原产地进行的上万场农产品直播,就高效地打通了产销之间的各个环节,使农产品的销售渠道得到了极大地拓宽,也直接带动了农产品销量的猛增。
 
现在很多消费者已经习惯于直接从产地购买农产品,新华财经联合360智慧商业发布《双十一消费观察报告》的数据显示,有近60%的消费者在网上直接购买过农产品,广东、北京、浙江、江苏等省的网民最喜欢在网上购买农产品。

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