国庆期间，#山西暴雨#相关话题冲上热搜，七天欢庆之余，来自华北地区的灾情成为亿万群众的牵挂。
10月9日，国家减灾委、应急管理部启动了IV级救灾应急响应，之后各大互联网企业纷纷捐款捐物，驰援山西。
据不完全统计，腾讯、阿里、字节、拼多多、百度等企业各捐赠5000万元，网易、蚂蚁集团等捐赠各2000万元，小米、挚文集团等捐赠1000万元。除了互联网企业之外，还有不少科技公司、实体企业等纷纷进行了捐款捐物。
在天灾面前，中国企业展现出的互帮互助、不放弃的精神与社会担当值得点赞。从河南到山西，互联网企业始终走在救灾前线，用其特有的方式温暖一方水土。
山西暴雨，互联网巨头迅速响应
十月，华北地区本该进入枯水期，然而山西的雨势却连绵不绝。在连续多日暴雨的情况下，山西省内的河流水位上涨并发生多处决堤，洪水、内涝就这样猝不及防地发生了。
当山西省受到特大洪涝灾害的消息传出后，社会各界纷纷贡献出了自己的一份力量。互联网巨头们先后公布捐赠消息，并利用自身生态系统，为及时跟进灾情信息、扩大灾情影响力作出了贡献。
对于受灾地区来说，暴雨过后，钱并不是最紧缺的东西。与7月的河南水灾不同，进入十月，山西的气温骤降，极大地影响了救援效率。物资与救灾抢险劳动力的缺失成为山西最大的困扰。
物资运输不利，互联网物流企业就站了出来。
前几日，中通快递宣布开通山西救灾物资运输绿色通道，专门用于抢险救灾和民生保障紧急用品的公益运输。无独有偶，满帮集团也在捐款之后立即开通了报平安热线，并配合救援机构实施救援。
这些互联网物流企业之所以能快速响应并在短时间内建立绿色通道，得益于其拥有智能规划路线的能力与完整的运输产业链。
满帮集团在招股书中提到，其作为数字货运平台，核心竞争力在于货运交易流程标准化，能帮助货主与司机进行快速匹配，提升运输效率。同时，可以大数据为基础，利用AI、云计算能力智能规划路线。
通过满帮的数字化运输能力，抢险救灾的效率得以提升。平台上超1000万的认证司机数，为来自外省的物资能在最短时间内找到可以承运的货车打下了基础，路线智能规划能力则可助力司机避开险情路段，快速到达灾区。
除了互联网物流企业以外，如阿里、京东等在物资调动、运输方面也有非常大的优势。
以京东为例，目前京东有近900个自营仓库，分散于全国各地，通过自营仓库把商品放在离消费者更近的地方，这是其能实现快速配送的重要原因。当出现灾情时，京东也能快速助力抢险救灾。
在山西灾情变得严峻后，10月11日，从京东仓库发出的第一批救灾物资便已抵达一线，同时第二批救灾物资也已紧急发出。
面对天灾，最常被提及的一句话是“大难无情人有情”，在灾情信息传递中，各大互联网平台在信息传播上起到的作用凸显。
曾经在河南暴雨中发挥重要作用的腾讯文档此次依然展示出其强大的影响力与传播力。暴雨发生后不久，一份名叫“【山西洪灾】救命文档”的表格就开始在网络中流传，其中记载了多处避灾场所、多条有效救援电话及各类求助信息等，为不少群众自救提供有用信息。
作为腾讯在办公领域试水的一款产品，腾讯文档的初衷是协同多人办公场景、提高办公效率。与金山文档等办公软件不同的发展思路，让其除了可以多人在线编辑以外，还支持QQ、TIM、微信或复制分享链接，其传播范围几乎涵盖了所有社交与办公平台。由此看来，灾情期间“救命文档”能广泛传播是有一份必然结果在的。
对于各类流媒体平台来说，动辄数亿的活跃用户数既是其发展、变现的利器，也是在特殊时期提高信息快速及时传播的利器，字节系平台对此认知十分到位。除了捐款以外，字节旗下的抖音、今日头条、西瓜视频等均上线山西暴雨专栏，24小时不停地播放实况。
