今年对于互联网科技巨头来说,开放绝对是最大的一个考题。
当淘宝、微信等巨头级互联网产品还在为下一步开放互通小心试水时,钉钉已经在开放的路上加速狂奔。
目前钉钉已经开放了2000多个API接口,这在中国互联网界也是少有的,钉钉自己也承认,今年以来开放的API接口比过去两年的总和还多。看样子,钉钉搞开放是玩真的。
从2020年9月“云钉一体”战略落地后,钉钉就在加速推进开放。努力到现在,钉钉终于获得生态伙伴的深度信任,让这些原本可能“打架”的竞争对手,心甘情愿地坐到一张桌子上,手拉手共同做起了生意,共享企业资源,各自凭实力和口碑PK。
据智能相对论在刚刚举办的云栖大会上,钉钉的低代码聚合平台钉钉搭,宣布联合8家低代码头部厂商成立业内首个“低代码”联盟,此外钉钉还加码发布连接平台、组建业财联盟打造业财一体解决方案,将开放这件事落实得更彻底了。
“低代码”联盟中,宜搭、简道云、氚云、易鲸云、黑帕云、轻流、维格、悉息8款业内主流的低代码厂商悉数出现;业财联盟中,更是有金蝶、用友、易快报、分享逍客等头部厂商共25家生态伙伴都加入其中。
在钉钉的开放战略转向中,这些生态伙伴不只是对钉钉形成了开放,相互之间也实现着互联互通,这在过去很难看见,是名副其实的“真”开放。
很明显,只有对钉钉平台深度信任,而钉钉又能够恪守其边界——伙伴能做的事,钉钉原则上不做,钉钉要做的是伙伴做不了的事,钉钉要承担的是伙伴们承担不了的责任,如此这样的开放体系才能够成立。
而钉钉与其生态伙伴一起打造这样深度、彻底的开放体系,最终都是为了更好地服务企业数字化。
“真”开放是钉钉的宿命,更是选择
单从用户量来看,截至2021年8月31日,钉钉用户数突破5亿,服务超1900万企业和组织。这在业内已经遥遥领先,但为什么钉钉这个时候要在开放这件事上迈出这么大的步子,原因可以从三个角度来看,它们共同决定了,“真”开放已经成为钉钉逃不开的宿命和必然的选择。
首先,这是由TO B服务的特性决定的。
在2014年前后,数字化浪潮刚刚兴起,很多企业尚处在变革初期,最需要的是一套标准化的基础工具体系满足办公需求。但是,随着数字化逐步推进,企业的需求越来越复杂、系统、多样化、个性化,它们渴望有更多选择来实现各类需求,希望TO B数字化服务能够灵活便捷,还在朝着降本增效的方向努力。
这时候,一套固化的标准化软件和模板显然并不能解决企业的问题,行业化的应用、低成本的灵活应用……钉钉仅凭自己肯定无法契合这些既广且深的需求,于是开放和引入更多的生态伙伴成为唯一的道路,在这种情况下,钉钉必须做出战略选择,联合生态、加大开放力度。
通过开放,目前整个钉钉平台长出的“钉应用”数超过150万,较年初增长三倍,低代码应用8个月增长86万个;在开发者方面,金蝶、用友、纷享销客等都加入了钉钉生态,超过1000款精选第三方应用即开即用,平台入驻开发者已超90万。
然后,开放也是企业数字化服务的生态一直惦记的事。
一方面,在企业数字化复杂而动态的需求面前,独活的路一定走不通,谁也无法一口吃掉所有环节,即便是钉钉也不行。这时候,有钉钉这样的角色,提供一个入口和平台,让生态伙伴加入进来,让企业可以自由选择、搭建自己的应用,是最优的生态策略;
另一方面,对于生态伙伴而言,在没有加入生态前的独立发展也面临类似的问题,且还造成了在服务企业数字化过程中的数据烟囱难题,这时候,钉钉提供一个互联互通的大平台让生态伙伴良性竞争,甚至多平台发展,就显得十分及时,也最终能够获得生态伙伴的信任。
最后,钉钉终于理解了怎么做To B服务。
事实上,上文提到的一套模板不适用所有企业、必须改变,还表达出To C服务与To B玩法的关键差异,即无法用一个爆款打出市场,只能够深入行业、深入企业、深入业务,为每个客户适配定制化方案,一步一个脚印往前走。
大型站长资讯类网站! https://www.0796zz.cn