据报道,在2020年美国总统大选之前,Facebook的高管们抵制了有助于减少虚假和煽动性内容的努力,因为他们担心这样做会损害该平台的使用和增长。《华尔街日报》援引泄露的内部文件称,Facebook的员工提出了一些可以减缓病毒式内容传播的改变,如取消转发按钮或停止推广转发的内容,除非是来自用户的朋友。
报道称,支持进行这类改变的人是负责Facebook健康计划的金康兴。但是,诸如Facebook广告部主管John Hegeman等高管提出了对扼杀病毒性传播内容的担忧。
“如果我们从人们的库存中删除一小部分转发,他们就会决定减少回到Facebook,”Hegeman在《华尔街日报》引用的内部通信中写道。
这些通信内容是一系列被泄露的内部文件中最新的一份,《华尔街日报》称这些文件显示,Facebook将其利润置于用户的安全之上。曾经担任Facebook产品经理的弗朗西斯-豪根(Frances Haugen)公开称自己是收集《华尔街日报》使用的泄露文件的举报人。这些内部文件的发现使美国和英国立法者的审查重新开始。已经在国会露面的豪根,定于周一在英国议会作证。
Facebook一再表示,其内部研究和通信被错误地描述了。“挑衅性的内容总是很容易在人们之间传播。这是一个跨越技术、媒体、政治和社会各个方面的问题,当它伤害到人们时,我们努力在我们的平台上通过我们的产品和政策采取措施来解决它,”Facebook发言人在一份声明中说。
不过,对政治内容的审核一直是该公司的一个热点问题,因为它试图在安全性和对阻碍言论自由的担忧之间取得平衡。保守派也指责Facebook故意审查他们的内容,但该公司否认了这些指控。