由 dawei
9月27日下午，2021世界互联网大会乌镇峰会举办“乌镇论道：互联网企业社会责任论坛”，相关政府部门、专家学者与腾讯、钛媒体等互联网企业有关负责人，就“积极履行企业社会责任，推进互联网行业健康有序发展”展开论述。
国家网信办副主任盛荣华表示，当前中国有10亿多网民在网络空间交流思想、分享信息，广大互联网企业应当本着对社会负责，对人民负责的态度，始终把社会效益摆在突出的位置，实现社会效益与经济效益的统一。
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9月27日，“乌镇论道：互联网企业社会责任论坛”在乌镇互联网国际会展中心举行。新京报记者 郑新洽 摄
国家网信办副主任盛荣华
“清朗”行动净化互联网生态
盛荣华表示，互联网企业作为信息时代重要的市场主体，在弘扬主流价值、共享信息资源等方面发挥着不可替代的作用，与此同时，当前一些网站平台还存在履职不到位，制度不完善，管理不规范等问题。“网络生态问题时有发生，扰乱了网络空间良好秩序。如何推动互联网企业更好地履行社会责任，实现健康发展，成为摆在我们面前的一项重大考验。”
盛荣华介绍，今年，国家网信办以规范行业发展、净化网络空间为重点，出台了网络信息内容、生态治理规定等一系列规章制度，针对网上乱象开展了“清朗”系列专项组织行动，“应该说网络生态整体向好的态势得到进一步巩固。前不久又发布了《关于进一步压实网站平台 信息内容管理主体责任的意见》，主要目的就是充分发挥网站平台信息内容管理第一责任人的作用。”
盛荣华（资料图片）。新京报记者 侯少卿 摄
盛荣华向互联网企业提出4点建议。第一，坚持正确的舆论导向和价值取向。当前中国有10亿多网民在网络空间交流思想、分享信息、获取知识、传播文化，网络信息内容深刻影响着人们的思维方式和价值观念。广大互联网企业应当本着对社会负责，对人民负责的态度，始终把社会效益摆在突出的位置，实现社会效益与经济效益的统一。
第二，激发创新活力，弘扬时代精神。广大互联网企业应当发挥自身优势，弘扬创新精神，为推动经济社会高质量发展贡献更多的力量。
第三，压实主体责任，净化网络生态。广大互联网企业应当进一步强化责任意识，明确角色定位，着力解决落实主体责任过程中存在的认识偏差、管理失范、能力不足、效果不张等问题。
第四，强化行业自律。加强互联网企业的自我约束、自我管理，是实现互联网行业健康可持续发展的重要保障。“我们应当充分发挥互联网行业社会组织的积极作用，健全完善治理体系和监督机制，维护良好网络秩序，规范企业经营行为，引导和推动互联网企业不断提升服务质量和水平，实现发展企业与回报社会有机统一。”盛荣华说。
腾讯集团高级副总裁郭凯天
为未成年人构筑安全健康的网络环境
郭凯天表示，5年前，针对未成年人沉迷游戏问题，腾讯公司推出了国内互联网行业首个系统解决方案，即成长守护平台。过去数年间，腾讯所有产品和服务都把“未保”（未成年人 保护）放在最高优先级，不断加大技术研发和产品促进以及运营运维的力度，主动探索保护和履行社会责任的创新路径。
这一过程中，腾讯有三个主要体会。第一个就是对“未保”工作应该重视，落实平台主体责任，坚守安全底线，为未成年人营造良好的网络生态环境。“截至本月，腾讯成长守护平台接入用户已超过6000万，目前腾讯旗下的主要社交、资讯、工具、视频直播等各类产品均已上线青少年模式和相应的‘未保’模式。”郭凯天说。
第二个体会是未成年人保护还要输送养分，优化内容供给，强化发展主线。为未成年人构筑安全健康的网络环境，不是要把他们隔绝起来，变成数字温室里的花朵。新修订实施的未成年人保护法明确规定，鼓励和支持专门以未成年人为服务对象、适合未成年人身心健康特点的网络技术、产品、服务的研发、生产和使用。
“目前，青少年模式也是各大平台开展‘未保’实践的基本标准，但因内容频繁甚至过度优化，引起社会的不同声音。最近腾讯联合宋庆龄基金会打造了大师课堂，对公司产品应用青少年模式下的内容进行了全新升级，吸引了不少未成年人和家庭。我们希望通过向未成年人推广注重类型的产品服务，让科学和艺术成为青少年追求的新市场。”郭凯天说。
第三个体会是，在“未保”方面要加大开放协同，打造“未保”同心圆。这几年在主管部门指导下，腾讯在行业、家庭、学校、社会上做了许多尝试，比如成长守护平台第二次全面升级，新增新生守护计划，打通了师生之间的互动。