【独家】中通快递又一次试水“定时派送”

随着用户需求多样化,定时派送不仅可以提升用户体验,也可以帮助企业在价格战中找到新的增长点。实际上,中通也并不是第一次尝试此项业务,早在2017年,菜鸟裹裹曾联合中通、天天两家快递在深圳、上海的部分地区试点了“定时派送”服务,不过此类业务并没有大规模推广。
 
亿豹网了解到,目前,此项业务已经开始试点,11月下旬将在中通全网推广。包裹没有派送之前,收件人有一次更改派送时间的机会。若客户选择日期及时间在到件之前,小哥应在到件后及时电联客户,按客户要求派送。
 
“定时派送”服务此前在国内早已出现。2016底,京东物流推出“京准达”服务,用户支付相关费用后,便可以预约未来一周特定的时间段来接收,最早可至9:00,最晚可至22:00。顺丰用户在包裹到来之前,也可以通过小程序选择送货上门还是派送到丰巢或代收点。

dawei

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