来势汹汹的新冠疫情对人们的工作和生活造成了严重影响,即使疫情减轻影响依然会长期存在。疫情史无前例地提升了工作中人际接触的重要性,进而改变了劳动力发展趋势。麦肯锡全球研究院(MGI)的最新报告《后疫情时代经济之未来的工作》探讨了这些变化对8个国家的劳动者、企业和决策者的影响。这8个国家涵盖全球近一半人口,以及60%的全球GDP。
疫情加速了三种消费和商业趋势,即远程工作和虚拟互动、电子商务和数字交易,以及自动化和数字化部署。即使在疫情趋缓之后,这些趋势也会不同程度地延续下去。这些颠覆性影响将带来工作地点、方式,以及不同职业劳动力需求的重大转变。我们发现,未来10年所有国家的就业增长都将主要集中在高薪资、高技能领域。
薪资最低的劳动者在适应新工作环境方面受到的挑战最大,他们中很大一部分是女性和青年。在我们调研的8个国家中,有1亿多劳动者面临重大职业转型,与疫情前相比总体增幅为12%;在发达经济体,这一增幅约为25%。在中国、法国、德国、印度、日本、西班牙、英国和美国,劳动者们所拥有的技能与后疫情时代的岗位要求之间存在着更大的缺口。