疫情的原因让美容、美妆行业经受挑战:线下的体验式购物因为全球隔离政策碰到难题,在一个人人都在口罩的特殊时期,口红、粉底这种需求会不会减弱?
电商购物如何能让顾客感受到类似线下的那种真实体验?美国《财富》杂志近期的一篇报道就发现了一个趋势,欧莱雅、雅诗兰黛、丝芙兰这种化妆品公司和线下门店,希望能够利用人工智能和增强现实这样的技术来改善体验。
Perfect Corp这样的技术创业公司推出的个性化妆容服务,正好满足了这些巨头,以及客户的需要。现在,他们的服务也已经在中国的微信小程序上线。
AR结合AI,将虚拟化妆带进现实
娇兰首席数字官Jean-Denis Mariani认为,消费者很难在不试用的情况下购买化妆品,良好的购物体验与产品一样重要。
问题是,疫情仍在肆虐的当下,如何体验?
美妆科技和所谓的Phygital正在日益兴起
《财富》杂志在自己的报道中提到,即使线上的购物模式可以满足消费者对任意款化妆品类的需求,也无法通过线上模式尝试七、八种粉底色号来找到最合适的那一款。
中国台湾的一家名为Perfect Corp的公司,利用AI和AR的技术,通过面部识别和色彩区别配建了多项服务,推动美容数字化的进程。欧莱雅技术孵化全球副总裁Balooch,称这项技术趋势为Phygital。