由 dawei
7月28日，苏宁易购帮客沈阳社区服务中心收到了一面锦旗，这是该网点在这个夏天收到的第六面锦旗了。“至真至诚，苏宁服务，技术超群，服务周到”，锦旗上的十六个大字，是用户张明悦对苏宁易购帮客工程师肖福鑫最好的点赞。
三小时打墙洞，好服务获点赞
在北方地区安装空调，最怕的是什么？很多专业安装工程师会告诉你，是打墙洞！据了解，北方墙体为了保温效果好，墙体都会比较厚。有时墙体中间还有钢筋，打墙洞的难度成倍增加。不巧，张明悦家里就遇到了这样的情况。
张先生告诉记者，自己家里的小房间需要安装空调，墙体也没有预留空调洞。“我是真不知道难度这么大，肖师傅上门前电话咨询的时候，我让肖师傅帮忙打一个墙洞，他二话没说就答应了！”
按照约定时间，肖师傅和搭档准时来到了张先生家。看着两位师傅满手的工具，张先生发现事情没有那么简单。原来，张先生房间的墙体较厚，整体超过了50cm。肖师傅先拿起水钻打洞，半个小时后，打洞的声音渐渐小了。张先生以为打好了，结果发现肖师傅的手臂震麻了，又换搭档上。在两人的轮流搭配下，历经三个小时，墙洞终于打好。只见两个师傅满身大汗，身上也沾满了灰尘。更让张先生感动的是，两位师傅给他的房间做好了防护，打洞过程中也在不断打扫，保持房间整洁。