提升骑手配送体验!美团将更近骑手差评申诉问题

由于工作繁忙,导致大部分打工人都会选择以点外卖的方式填饱自己的肚子,既省时,又不费事。但由于单量增加,送餐骑手的工作量也在日益增多,同时,一些“莫名其妙”的差评,更是让骑手表示无奈。
 
昨日晚间,“美团Meituan”微信公众号发布消息称,正在改进美团骑手差评申诉问题。
 
美团表示,目前的骑手评价及申诉流程,虽然能够筛除部分不合理差评,但许多因送餐途中突发状况造成的差评,要在服务评价产生后才能通过投诉的方式说明。

dawei

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