由 dawei
更多的例子就不一一列举了，由于不论哪个行业的话术，基本上现在的电话机器人公司都提供了私人定制的话术服务，只要你的公司还在打电话，机器人就是适用的
作为一个智能科技软件，一个销售工具，它存活了这么久，普及率与日俱增的原因就是上面这些内容了
那么，书归正传，它究竟能否取代人工业务员，从一个工具变成一个独立签单的神器呢？
答案是：就目前的技术而言，不可能的
一、目前虽然电话机器人有训机师和自主学习的加持，但是客户的问题始终千奇百怪，遇到词库里没有的问题只会回到主流程，不会像一个老销售对于任何问题都能应对自如，对答如流
二、第一个问题只要积累问题多还是可以解决的，那么第二个问题就是目前在攻克的难点了，电话销售讲究的跟进策略并不统一，针对不同客户的跟进策略都是不同的。聊天的流程可以统一，聊天的内容和过程是很难的，这个可能只有在机器人彻底拥有真正的智慧时才能实现了。