滴滴柳青:原以为出行就是AI 后来发现是运送生命的行业

新浪科技讯 12月6日下午消息,在今日的中国企业领袖年会上,滴滴出行总裁柳青在“关于新商业的洞察”环节进行了分享。

谈及在滴滴的经历,柳青表示是一个穿越周期、穿越低谷的历程。

刚加入滴滴时,她认为滴滴是轻模式的科技互联网公司,也一度以为业务达到了巅峰。而2018年公司遇到了安全事故,整个组织受到重创,士气极度受打击,团队到了濒临崩溃的边缘。

在补课安全之后,滴滴的业务在2019年12月回到峰值,但今年1、2月份又遇到疫情,业务再次停摆,几乎归零。

随着国内疫情得到控制,业务又在今年7、8月份恢复正常,9、10月份再回到峰值。

柳青总结,在滴滴经历了认知的升级。原先会认为明天仍会很好,习惯惯性思考。而现在意识到了什么叫周期。

此外,她称对出行行业也经历了认知升级,原来以为出行就是一个人工智能行业,但后来发现它还是一个运送生命的行业,任何一个极端的case都可能爆掉,个人心理都会崩溃。

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