进入服务比赛下半场,中通用定时派送破价格战迷局?

快递服务不到家,相信这是很多用户对快递行业诟病的一点。
 
明明支付了邮费,按理说快递应该是会送货上门,但随着最后一公里问题的堆积,很多快递只能放在附近的快递站。
 
面对大众的这一诉求,早前京东物流便推出了“京准达”;顺丰在小程序上推出送货上门或是送到代收点的服务。
 
近日,据亿豹网消息,中通快递将上线“定时派送”服务,用户可以在早上9点至晚上7点之间,任选两小时作为派送时间,每单收取2块钱。于11月下旬有望全网推广。
 
值得一提的是,这是中通快递第二次试水“定时派送”,2017年4月,菜鸟裹裹就曾宣布联手中通、圆通、天天快递在全国8个城市推出定时派送新功能,但此类业务并没有大规模推广。
 
如今中通欲再次上线定时派送,也可以被视作为加码“精细化服务”的关键一环,本质上来讲,甚至可以算是快递行业价格战之后所延伸出来的一些破局之道。但京东、顺丰、菜鸟早已在定时派送上有所布局,定时派送已经不再是一个全新的市场,中通快递能不能在这条细分赛道上跑出增长曲线呢?
 
突围“价格战”迷局,“定时派送”充当排头兵?
 
随着互联网发展和物流体系的日益完善,网上购物也成为当下年轻人购物方式之一。
 
据国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告显示,2020年全国快递业务量完成833.6亿件,快递企业日均服务4.5亿人次。这相当于全国每天有1/3的人享受快递服务,人均快件使用量约59件。也侧面发映出快递在大众生活中所占比例提升,大众的购买力不断飙升。

dawei

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